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Wichtiger Produktsicherheitshinweis
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Wichtiger Produktsicherheitshinweis

Cool Off Nachfüllbares Wassernebelspray

VERWENDUNG DES SPRAYS SOFORT EINSTELLEN

Im Rahmen einer vorsorglichen mikrobiologischen Untersuchung durch die AGES Pseudomonas aeruginosa hinweisen in den untersuchten Cool Off Wassernebelspray-Proben nachgewiesen. Das Labor stellte außerdem eine erhöhte Anzahl mesophiler aerober Bakterien fest.

Obwohl das Produkt ausschließlich Wasser und Stickstoff enthält und für die äußerliche Anwendung zur Kühlung von Händen und Körper bestimmt war, bedeutet der Nachweis von Pseudomonas aeruginosa hinweisen Pseudomonas aeruginosa, dass die betroffenen Spraydosen nicht weiter verwendet werden dürfen.

Vorsichtsmaßnahmen

Alle Personen, die beim Donauinselfest oder am Naschmarkt eine Cool Off Wassernebelspraydose erhalten haben, werden gebeten:

  • Das Spray sofort nicht mehr verwenden.
  • Die Dose nicht nachfüllen oder wiederverwenden.
  • Das Produkt ab sofort nicht mehr versprühen. Nicht auf Haut, Gesicht, Augen, Wunden, Kleidung oder Oberflächen und nicht in die Luft sprühen.
  • Die Dose verschlossen und getrennt aufbewahren, bis sie sicher entsorgt werden kann.
  • Die unter Druck stehende Dose nicht durchstechen, zerdrücken, verbrennen oder Hitze beziehungsweise Feuer aussetzen.

Personen mit offenen Wunden, geschädigter Haut, geschwächtem Immunsystem oder chronischen Atemwegserkrankungen können anfälliger für Infektionen sein und sollten jede weitere Exposition vermeiden.

Wer nach der Anwendung des Sprays ungewöhnliche Hautreizungen, Rötungen, Schwellungen, Augenreizungen, Atembeschwerden oder andere gesundheitliche Beschwerden feststellt, sollte ärztlichen Rat einholen und auf eine mögliche Exposition von Pseudomonas aeruginosa hinweisen.

Ergriffene Maßnahmen

Cool Off hat:

  • die Verwendung, Promotion und Nachfüllung der betroffenen Dosen ausgesetzt.
  • die zuständigen Behörden und die AGES informiert.
  • die Empfänger aufgefordert, die betroffenen Dosen nicht mehr zu verwenden und zu entsorgen.
  • neu befüllte Proben zur unabhängigen mikrobiologischen Untersuchung eingereicht.

Die betroffenen Dosen werden nicht zur Nachfüllung angenommen. Weitere Informationen werden nach Vorliegen der neuen offiziellen Laborergebnisse bekannt gegeben.

Zusätzliche Rückrufinformationen

Die Datumsaufkleber wurden nach der Befüllung von Hand angebracht. Leider waren sie nicht wasserfest, sodass sich die meisten gelöst haben.

Die Dosen waren ausschließlich für die Verwendung am jeweiligen Festivaltag vorgesehen. Da Cool Off nur Wasser und Stickstoff ohne Konservierungsstoffe enthält, gelten die am 7. Juli und 20. Juli ausgegebenen Dosen als offiziell abgelaufen. Bitte verwenden Sie das Spray nicht weiter und entsorgen Sie die Dose.

Für eine Rückerstattung oder einen späteren Ersatz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: danny@cooloff.eu
WhatsApp: +43 664 996 55390

Bitte senden Sie ein Foto der entsorgten Dose oder kontaktieren Sie uns, um eine Abholung zu vereinbaren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Die Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher haben für uns höchste Priorität. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Besorgnis und die Unannehmlichkeiten.

Cool Off e.U.
E-Mail: danny@cooloff.eu
Webseite cooloff.eu

© 2026 Cool Off e.U. Alle Rechte vorbehalten.
UID: ATU80600315
⚠️ WICHTIGE PRODUKTSICHERHEITSINFORMATION
Stand: 31. Juli 2026

Aufgrund der Ergebnisse einer vorsorglichen mikrobiologischen Untersuchung hat Cool Off entschieden, dass die beim Donauinselfest und am Naschmarkt ausgegebenen Wassersprühdosen nicht mehr zur Nachfüllung angenommen werden.

Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, diese Dosen nicht weiterzuverwenden. Diese Maßnahme dient dem Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden.

We are currently carrying out further testing to ensure the safety and quality of our product. A freshly filled batch has been submitted for independent microbiological analysis. As soon as a clean test result has been confirmed.

Die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir entschuldigen uns aufrichtig für mögliche Sorgen oder Unannehmlichkeiten und werden weitere Informationen veröffentlichen, sobald die neuen offiziellen Testergebnisse vorliegen.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter danny@cooloff.eu oder via WhatsApp unter +43 664 99655390. Falls Sie eine dieser Dosen erworben haben und eine Rückerstattung möchten, melden Sie sich bitte bei uns — wir erstatten den Kaufpreis selbstverständlich.

Cool Off e.U.
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